FAQ

Haben Sie Fragen?

Wir möchten, dass Sie möglichst früh viele Informationen erhalten. Deshalb nutzen wir die Gelegenheit, Ihnen die oft gestellten Fragen zu unseren Zimmern, Einrichtungen wie auch der Region zu beantworten.

Wenn Sie die gesuchte Antwort nicht finden, dann zögern Sie bitte nicht uns zu kontaktieren. Wir sind immer bereit und helfen gerne!

DIE ZIMMER & HOTELANLAGEN

Zwei Erwachsene. Babybetten sind auf Anfrage erhältlich und sind nach Bedarf verfügbar. Zustellbetten sind auf Anfrage und gegen Aufpreis verfügbar. Bitte beachten Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen für detaillierte Preisangaben.

Ja, diese sind aber abhängig von der Zimmerkategorie und der Verfügbarkeit. Gebührenpflichtig.

Wir versuchen alle Wünsche unserer Gäste zu erfüllen. Unsere flexiblen Check-in/Check-out-Zeiten unterliegen der Verfügbarkeit.

Täglich von 07:00 bis 10:30 Uhr.

Ja, wir haben kostenlose Waschmittel für Hotelgäste.

Ja, wir lieben pelzige Gesichter! Bringen Sie Ihren Hund ins Hotel kostenlos mit und er bekommt einen Napf und ein Hundebett ins Zimmer. Weitere Informationen finden Sie in unseren Richtlinien für Hunde.

Ja, wir freuen uns, wenn wir für einige Stunden nach dem Check-out auf Ihre Taschen aufpassen können, während Sie die Umgebung erkunden.

Ja, nach Anfrage erhalten Sie es gebührenfrei.

Wir sind von Mitte Dezember bis Mitte November geöffnet – genaue Termine können je nach Jahr variieren.

Er ist die ganze Zeit kostenlos.

DER ORT

Das ist einfach. Wir befinden uns am Endweg 55 in Grindelwald. Sobald Sie in Grindelwald sind, folgen Sie einfach den Schildern und Sie werden uns direkt finden. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!

Ja, es gibt eine für Tesla-Fahrzeuge und eine Ladeeinheit vom Typ 2.

Hier finden Sie eine kurze Liste einiger nahegelegener Bahnhöfe, die Sie zu Fuß erreichen können: Bushaltestelle Glacier 10 m, Bahnhof Grindelwald: 450 m, Bahnhof Grund: 600 m, Männlichen-Station: 1000 m, Erste Station: 1,3 km.

Das Hotel liegt direkt unterhalb des Stadtzentrums von Grindelwald, wo es viele köstliche Restaurants gibt. Wir können Ihnen Empfehlungen aussprechen oder wir freuen uns sehr auf Sie, wenn Sie unser eigenes Restaurant besuchen.

Ja, viele Optionen sind verfügbar.

Ja das tun wir! Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.

IHRE RESERVATION

Wir akzeptieren Kreditkarten (VISA, MasterCard, AMEX), Bargeld und Banküberweisungen. Um Ihre Buchung zu sichern, benötigen wir eine Kreditkarte.

Eine Kreditkarte muss für alle Buchungen vorhanden sein.

Ja, die Kurtaxe beträgt 4,70 CHF pro Erwachsener und 3,70 CHF pro Kind zwischen 12 und 15 Jahren pro Nacht (Kinder unter 12 Jahren sind von der Kurtaxe ausgeschlossen). Lokale Steuern sind nicht in unseren Preisen enthalten.

Bei der Registrierung erhält jeder Gast eine kostenlose Besucherkarte. Diese berechtigt zu verschiedenen Ermäßigungen in der Umgebung, unter anderem für das Sportzentrum, die Firstbahn (im Sommer), Pfingsteggbahn, Gletscherschlucht, Tennisplatz Mettenberg und das Grindelwald Museum. Kostenfrei in der Umgebung sind die Bibliothek, der Skibus und der örtliche Bus.

DAS RESTAURANT

Ja, das tun wir! Bitte fragen Sie unsere Mitarbeiter nach den Möglichkeiten des Ernährungsausgleichs. Wir versuchen uns so gut wie möglich anzupassen, damit Ihr Aufenthalt bei uns angenehm und erfreulich ist.

Ja, wir können Ihnen helfen, eine besondere Veranstaltung zu organisieren. Bitte kontaktieren Sie uns vorab für Reservierungen.